Conditions générales d’utilisation

1. Objet

Les présentes conditions définissent les règles d’accès et d’utilisation de la plateforme EventGlow, un outil en ligne de gestion de calendrier, de clients et de devis destiné aux professionnels de l’événementiel.

2. Création du compte

L’utilisateur fournit des informations exactes, garde ses identifiants confidentiels et reste responsable des actions réalisées depuis son compte. Un compte est personnel, sauf accord écrit pour un usage en équipe.

L’utilisateur doit disposer de l’autorité nécessaire pour saisir les informations de ses clients et s’engage à respecter les règles applicables à la protection des données personnelles.

3. Utilisation autorisée

EventGlow doit être utilisé conformément à la loi, aux présentes conditions et à la destination du service. Il est interdit de perturber le fonctionnement de la plateforme, de tenter d’accéder aux données d’un tiers, d’introduire un code malveillant ou de revendre l’accès sans autorisation.

4. Contenus de l’utilisateur

L’utilisateur conserve la responsabilité des informations, devis, coordonnées et documents qu’il ajoute. Il doit disposer des autorisations nécessaires pour les traiter. EventGlow peut supprimer un contenu manifestement illicite ou suspendre un compte en cas de risque pour le service ou pour les autres utilisateurs.

5. Disponibilité et support

EventGlow peut évoluer, être temporairement interrompu pour maintenance ou être adapté pour des raisons de sécurité. Les opérations de maintenance importantes sont signalées dans la mesure du possible. Le support est joignable à [adresse e-mail de support].

6. Résiliation

L’utilisateur peut mettre fin à son compte et à son abonnement dans les conditions prévues par les CGV. En cas de manquement grave, EventGlow peut suspendre ou résilier l’accès après avoir, lorsque cela est possible, demandé une régularisation.

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Pour un utilisateur consommateur, les règles protectrices impératives de son lieu de résidence restent applicables. Pour un client professionnel, tout litige relève des juridictions compétentes du ressort de [ville à compléter], sauf disposition impérative contraire.